关注消费、公共服务与生活知识，让信息具有可用性。
整理订单、票据、沟通记录及公开的投诉渠道
围绕“贴近日常的可靠信息”，识别资料缺口、语境变化及表达误差
结合公开资料、原始文本和多来源对照形成判断
通过具体问题、核验路径和结论限定来保持审慎
